一周取缔占道七八年的废品收购点
开栏的话
城市管理要像绣花一样精细。越是超大城市，管理越要精细化管理，需要坚持问题导向，在基层一线解决问题，用群众满意度来衡量。“街乡吹哨 部门报到”是北京城市基层治理的探索创新，立足构建简约高效的基层管理体制，推动治理重心下移，打破旧有的“条块分割”，条与块形成合力，各负其责、权责一致，破解难题推动工作。即日起，本报开设“街乡吹哨 部门报到”栏目，深入挖掘这方面的典型经验。
街乡吹哨 部门报到
44岁的王斌斌是东城区龙潭街道夕照寺中街东段的小巷管家，这段路上有个垃圾楼，靠着垃圾楼，一个游商在那儿收起了废品，积攒的大件废弃物经常把人行道都占上了，一占就是七八年。“附近居民没少投诉，可他是个游商，城管队员接到投诉赶过来，经常碰不着他，有时候他远远看见了就提前跑了，找也找不着。”王斌斌的公司就在这条街上，他上任“小巷管家”后，想着一定要把这个顽疾解决了。可去跟收废品的人谈，人家根本不往心里去。
怎么办？找巷长“吹哨”！
去年底，全市落实“街乡吹哨 部门报到”工作机制，龙潭街道完善街巷长制，在每个社区成立“社区共治委”，每个街巷成立“街巷共治小组”，由社区党委牵头，把辖区的各单位、尤其是执法力量整合到共治平台上来，实现“街巷长吹哨，部门报到”。社区共治委每个月开一次例会，研判地区社会治理和环境建设方面的共性问题，制定解决方案；而街巷共治小组随时随地研判小巷管家上报来的问题，随时随地解决。“共治平台由四部分力量组成。”龙潭街道工委组织人事部部长王慧介绍，以街巷共治小组为例，小组成员包括街巷长、副街巷长、执法员和小巷管家，分别由机关工作人员、执法人员、社区工作者和社区志愿者担任。其中，由派出所、城管执法队、食药所、工商所按照职责分工选派执法人员下沉到街、巷。“以前社区居民发现问题，先报给社区，社区再报给街道，街道通知执法部门进行处理，即使像店外经营、倚门售货这样的事情，处理起来也需要一两天甚至更长时间。而且各部门分头执法，力量不集中，执法成果有时难以巩固。”王慧表示。有了共治平台，小巷管家发现问题立即上报，共治小组第一时间就能处理，像店外经营快到可以“秒杀”。
王斌斌把收废品游商占道经营的事儿上报给街巷共治小组。巷长向珏第一时间吹哨，召集城管、公安、工商等执法力量进行研判。公安部门从流动人口管理的角度去掌握游商的具体情况，城管部门从占道经营的角度对其进行执法，工商部门作为综合执法力量的一部分共同参与，社区发动居民和志愿者对游商进行盯守。根据居民提供的信息，各部门集中力量，一周时间取缔了这个存在了七八年的废品收购点。吹哨成功！“有了‘吹哨机制’，处理问题、解决问题的精准度、时效性大幅提高，尤其是应对突发事件的能力增强了。”王慧表示，下一步，龙潭街道将继续发挥“小巷管家发现问题、共治平台解决问题”机制的作用，做好地区社会治理，提高环境建设水平，从根本上提高群众满意度
城市管理要像绣花一样精细。越是超大城市，管理越要精细化管理，需要坚持问题导向，在基层一线解决问题，用群众满意度来衡量。“街乡吹哨 部门报到”是北京城市基层治理的探索创新，立足构建简约高效的基层管理体制，推动治理重心下移，打破旧有的“条块分割”，条与块形成合力，各负其责、权责一致，破解难题推动工作。即日起，本报开设“街乡吹哨 部门报到”栏目，深入挖掘这方面的典型经验。
街乡吹哨 部门报到
44岁的王斌斌是东城区龙潭街道夕照寺中街东段的小巷管家，这段路上有个垃圾楼，靠着垃圾楼，一个游商在那儿收起了废品，积攒的大件废弃物经常把人行道都占上了，一占就是七八年。“附近居民没少投诉，可他是个游商，城管队员接到投诉赶过来，经常碰不着他，有时候他远远看见了就提前跑了，找也找不着。”王斌斌的公司就在这条街上，他上任“小巷管家”后，想着一定要把这个顽疾解决了。可去跟收废品的人谈，人家根本不往心里去。
怎么办？找巷长“吹哨”！
去年底，全市落实“街乡吹哨 部门报到”工作机制，龙潭街道完善街巷长制，在每个社区成立“社区共治委”，每个街巷成立“街巷共治小组”，由社区党委牵头，把辖区的各单位、尤其是执法力量整合到共治平台上来，实现“街巷长吹哨，部门报到”。社区共治委每个月开一次例会，研判地区社会治理和环境建设方面的共性问题，制定解决方案；而街巷共治小组随时随地研判小巷管家上报来的问题，随时随地解决。“共治平台由四部分力量组成。”龙潭街道工委组织人事部部长王慧介绍，以街巷共治小组为例，小组成员包括街巷长、副街巷长、执法员和小巷管家，分别由机关工作人员、执法人员、社区工作者和社区志愿者担任。其中，由派出所、城管执法队、食药所、工商所按照职责分工选派执法人员下沉到街、巷。“以前社区居民发现问题，先报给社区，社区再报给街道，街道通知执法部门进行处理，即使像店外经营、倚门售货这样的事情，处理起来也需要一两天甚至更长时间。而且各部门分头执法，力量不集中，执法成果有时难以巩固。”王慧表示。有了共治平台，小巷管家发现问题立即上报，共治小组第一时间就能处理，像店外经营快到可以“秒杀”。
王斌斌把收废品游商占道经营的事儿上报给街巷共治小组。巷长向珏第一时间吹哨，召集城管、公安、工商等执法力量进行研判。公安部门从流动人口管理的角度去掌握游商的具体情况，城管部门从占道经营的角度对其进行执法，工商部门作为综合执法力量的一部分共同参与，社区发动居民和志愿者对游商进行盯守。根据居民提供的信息，各部门集中力量，一周时间取缔了这个存在了七八年的废品收购点。吹哨成功！“有了‘吹哨机制’，处理问题、解决问题的精准度、时效性大幅提高，尤其是应对突发事件的能力增强了。”王慧表示，下一步，龙潭街道将继续发挥“小巷管家发现问题、共治平台解决问题”机制的作用，做好地区社会治理，提高环境建设水平，从根本上提高群众满意度